1 บทนำ – ทำไมเราถึงมีนโยบายนี้
789 bae เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและสำคัญมาก โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ที่มีความเสี่ยงอยู่ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 789 bae ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบน iOS และ Android ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มของเรา
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีสำหรับการฝากและถอนเงิน
- อีเมลแอดเดรส (หากมีการลงทะเบียนด้วยอีเมล)
- เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ (เช่น Android, iOS, Windows)
- เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน และเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพัน
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ 789 bae ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ยืนยันตัวตนและอายุ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ดำเนินการฝากถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรมทางการเงิน
- ให้บริการซัพพอร์ต และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับบญชีหรือการเล่นเกม
- ป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร ที่คุณเลือกรับผ่าน Push Notification หรือ SMS
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม ไม่ใช่รายบุคคล
- ปฏิบัติตามกฎหมาย และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789 bae ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ไว้วางใจได้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม ที่เป็นพันธมิตรกับเรา เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
- หน่วยงานความปลอดภัยทางไซเบอร์ ในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติ
- หน่วยงานของรัฐ เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือหมายศาลที่ถูกต้อง
ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับเรา
5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
789 bae ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการล็อกอิน Session และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ เข้าถึงหน้าไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
- Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies) – จำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ประวัติการเล่นเกม – เก็บ 3 ปีนับจากวันที่เล่น
- ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน – เก็บ 12 เดือน
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต – เก็บ 2ปีนับจากวันที่ติดต่อ
เมื่อข้อมูลพนระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อคุณร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามที่ 789 bae รับรองดังต่อไปนี้:
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | วิธีใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| เข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดได้ | ติดต่อซัพพอร์ต |
| แก้ไขข้อมูล | แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลใหม่ | ผ่านหน้าบัญชีหรือซัพพอร์ต |
| ลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ (มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย) | ติดต่อซัพพอร์ต |
| จำกัดการประมวลผล | ขอระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้ | ติดต่อซัพพอร์ต |
| โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง | ติดต่อซัพพอร์ต |
| คัดค้านการใช้ข้อมูล | คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ | ตั้งค่าในบัญชีหรือซัพพอร์ต |
การ้องขอใดๆ จะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
8 การักษาความปลอดภัยของข้อมูล
789 bae ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
- ระบบ SSL/TLS สำหรับการเชื่อมต่อทุกประเภทบนเว็บและแอปมือถือ
- การตรวจสอบและอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยเ็นประจำทุกเดือน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตาม Need-to-know Basis
- การ Backup ข้อมูลและระบบ Disaster Recovery ที่ทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
789 bae ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีริบูรณ์เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการ
10 การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
789 bae สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน 789 bae ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์และแอปมือถือ – ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]